Termos

Todos os produtos RaceMemory são fabricados por encomenda após confirmação de pagamento. A personalização (nome, tempo, percurso) é da responsabilidade do cliente — verifique todos os dados antes de confirmar.

As cores reais podem variar ligeiramente das imagens apresentadas no website, devido às características da impressão 3D em PLA.

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. O pagamento é processado de forma segura no momento da encomenda. A encomenda é confirmada apenas após aprovação do pagamento.

Por serem produtos feitos por encomenda e personalizados:

• Cancelamentos são aceites até 2 horas após confirmação da encomenda.
• Alterações de personalização são aceites até ao início da produção (normalmente nas primeiras 4 horas).
• Após início de produção, não é possível cancelar ou alterar a encomenda.

Garantimos que cada peça passa por controlo de qualidade manual antes de ser enviada. Em caso de defeito de fabrico, substituímos a peça sem custos adicionais.

O PLA premium é um material durável mas não é impermeável — evite exposição prolongada a humidade ou calor intenso (acima de 60°C).

Os designs, modelos 3D e identidade visual da RaceMemory são propriedade exclusiva da empresa. Os dados GPX e informações de corrida fornecidos pelo cliente pertencem ao cliente.

Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais de Lisboa.

Para reclamações, pode também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr