Termos 

RaceMemory é uma marca Kriativu3D, explorada por Gil Augusto da Silva Brites, empresário em nome individual.

NIF: 291398200
Morada: Rua Poeta Sebastião da Gama, Lote G, 2830-296 Barreiro, Portugal
E-mail: geral@kriativu3d.pt
Telefone / WhatsApp: +351 928 392 007

Todos os produtos RaceMemory são fabricados por encomenda após confirmação de pagamento. Os dados de cada encomenda (nome, tempo ou percurso, conforme a peça) são da responsabilidade do cliente — verifique todos os dados antes de confirmar. O Mapa 3D da Prova reproduz apenas o percurso e não inclui nome, tempo ou outros dados do atleta.

As cores reais podem variar ligeiramente das imagens apresentadas no website, devido às características da impressão 3D em PLA.

Os preços apresentados são finais. IVA não aplicável — regime de isenção do artigo 53.º do CIVA.

O pagamento é feito por MB WAY ou transferência bancária. Depois de o cliente aprovar a pré-visualização, é pago o valor total da encomenda (peça e envio), e a produção começa após a confirmação do pagamento.

Por serem produtos feitos por encomenda e personalizados:

Garantimos que cada peça passa por controlo de qualidade manual antes de ser enviada. Em caso de defeito de fabrico, substituímos a peça sem custos adicionais.

O PLA premium é um material durável mas não é impermeável — evite exposição prolongada a humidade ou calor intenso (acima de 60°C).

Os designs, modelos 3D e identidade visual da RaceMemory são propriedade exclusiva da empresa. Os dados GPX e informações de corrida fornecidos pelo cliente pertencem ao cliente.

A RaceMemory é uma marca independente. A referência a provas, percursos, cidades, plataformas ou marcas de terceiros serve apenas para identificar a experiência escolhida pelo cliente e não implica afiliação, patrocínio, licença ou autorização por parte dos respetivos organizadores, salvo quando expressamente indicado por escrito.

Os nomes, logótipos e marcas de terceiros pertencem aos respetivos titulares. O cliente declara que tem legitimidade para fornecer ficheiros, imagens, logótipos ou outros elementos protegidos que peça para integrar numa peça personalizada.

Os presentes termos são regidos pela lei portuguesa.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, nomeadamente o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt). Pode também apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.